教你一招挖走同行的客户,兵不厌诈
〖壹〗、借用搜索引擎和B2B平台找到同行名称搜索指令示例：使用类似 site：http：//alibaba.com office furniture AND intitle：Co.， Ltd 的指令 ，在阿里巴巴等B2B平台上搜索特定产品关键词与公司类型关键词结合的内容 ，以找到同行公司名称。
〖贰〗 、可以通过促销活动 、折扣优惠等方式来提升客户的购买意愿 。总之，撬同行的客户并不是一种可持续且道德的商业行为 。
营销笔记2:“挖需求,下危机,给动机九字秘诀,让成交提高80%
〖壹〗、你还没有给客户创建你所要销售的商品的价值之前进入成交，就被认为是太快了。成交阶段的过程是个自然的过程 ，千万不要说 ，“哦，好把 ，让我们向你问一个成交的问题 ”。成交的过程并没有单独分开 ，是贯穿在整个销售过程当中 。
〖贰〗、提高情商 情商，是理解和控制自己的情绪的能力 。 这也意味着你对周围人的感受和需求要很敏感。
三句话挖出客户深层需求,提高营业额!
通过三句话挖掘客户深层需求的方法为：第一句问客户使用类似产品时最头疼的事 ，挖掘过去痛点；第二句问问题解决后能带来的方便 ，探寻背后价值；第三句问若加一个功能最希望是什么，抓住未被满足的期待 。具体如下：第一问：“您之前用类似产品时 ，最让人头疼的是哪件事？ ”目的：挖掘客户过去的痛点 。
通过以下三句话可系统了解客户需求 ，精准把握购买动机并推动销售转化：第一句：聚焦功能偏好，锁定核心需求“关于这个产品 ，您最在意产品的什么功能？”作用：直接切入客户对产品的关注点 ，快速定位其核心需求。
这些就是肯德基收银员的销售话术，简单的几句话，却让你从开始的15元消费到了35元！就如日常的门店销售 ，如果设计好恰当的销售话术 ，是非常有助于餐厅营业额的提升 。
周承霖:如何快速挖掘客户核心需求点?
借鉴控心派做法，吸引客户主动上门：生意圈里不到1%的控心派代表既不听天由命等客上门 ，也不主动推销 ，而是吸引潜在客户主动上门 。吸引的核心是找准客户的需求。就像小女孩用一把青草满足牛的自私欲望，让牛乖乖跟她走一样 ，我们要找到能满足客户内心欲望的点 。
瞄准客户的核心需求客户的需求往往是多元的 ，但最终只会为核心需求买单 。例如，客户购买化妆品时 ，可能同时希望产品具备控油 、祛痘 、美白等功能 ，但其中必然有一个核心诉求（如美白）。此时，销售或营销应聚焦这一核心需求展开沟通 ，避免分散精力强调非核心功能 。
周承霖老师指出 ，客户未购买或未行动，通常是因为其需求未被充分满足或对产品缺乏信任 。为了提高成交率，销售人员需要在跟进时不断变换角度 ，确保覆盖到客户关心的所有方面。
了解客户：在与客户沟通之前 ，我们需要充分了解客户的需求、期望和偏好。这有助于我们更准确地把握客户的关注点，并针对性地提供解决方案 。突出产品优势：在介绍产品时 ，我们应该突出产品的独特优势和差异化特点 。这有助于客户更好地了解产品的价值 ，并增强他们对产品的信任和认可。
建立客户画像：基本信息收集：通过询问客户的基本情况（如年龄 、家庭状况 、所在城市等），可以建立清晰的客户画像 。画像应用：在后续沟通中 ，根据客户画像调整沟通策略 ，确保每一句话都能精准触达客户的需求点，提高成交率 。
教你如何用全局观深挖客户需求?从客户的对手角度挖掘需求?
〖壹〗、用全局观深挖客户需求 ，并从客户对手角度挖掘需求 ，是一种有效的策略，可以帮助客户确立竞争优势 ，提高市场地位和行业排名。在实践中 ，我们要深入了解客户所在的行业和市场需求，洞察客户痛点，预见未来趋势；同时 ，要明确客户的竞争对手和优势劣势 ，挖掘差异化需求，并提供创新解决方案 。
〖贰〗 、全局观在深挖客户需求中的重要性 全局观要求我们从整体和系统的角度去看待问题 ，不仅关注客户本身的需求 ，还要关注客户所处的市场环境 、竞争态势以及客户与客户之间的关系 。这种视角能够帮助我们更深入地理解客户的业务模式和运营逻辑，从而发现潜在的需求和痛点。
〖叁〗、从全局角度挖掘客户需求 从全局角度挖掘客户需求 ，意味着我们需要超越客户当前直接表达的需求 ，深入理解其业务背景 、市场环境 、战略目标等，从而全面把握其潜在和长远的需求 。这要求我们具备宽广的视野和深入的分析能力 。
〖肆〗、购买产品类型：分析客户购买的产品类型 ，了解他们的需求和偏好。购买频率和购买量：通过客户的购买频率和购买量 ，判断其需求的稳定性和规模 。总结：挖掘客户需求需要多角度 、全方位地了解客户情况，包括直接询问 、观察言行、了解市场地位、组织市场调研以及分析购买行为等 。通过这些方式 ，可以更有效地把握客户需求 ，为客户提供更优质的产品或服务。
〖伍〗 、挖掘客户需求是一个关键的任务，可以通过以下几个步骤进行： 建立沟通渠道：与客户建立有效的沟通渠道，包括面对面会议 、电话、电子邮件 、社交媒体等方式。确保双方能够方便地沟通并及时反馈 。 提问和倾听：提出开放性问题 ，让客户有机会详细描述他们的需求 。
〖陆〗 、、分析行业案例（如TOM论坛 、强国在线文章） ，提升全局观与对手心理揣摩能力。
